Alexander Vitkovski (alev_biz) wrote,
Alexander Vitkovski
alev_biz

Category:

Одежда повлияла на мнение о врачах

Американские исследователи провели самое масштабное на сегодняшний день исследование влияния внешнего вида медицинских работников на мнение о них и их работе пациентов.

Одежда повлияла на мнение о врачах
Зависимость рейтинга врача от его одежды.

Ученые выяснили, что 53 процентам респондентов важно, как выглядит их лечащий врач, а большинство предпочли видеть его в формальной одежде и белом халате. Статья опубликована в журнале BMJ.



При нахождении в медицинском учреждении важно не только качество оказываемого лечения и компетентность персонала, но и их доброжелательное отношение к пациентам, в особенности — при проведении длительного и сложного лечения. Исследования показывают, что от впечатлений пациента зависит и исход его лечения: довольные оказанными услугами люди, к примеру, реже поступают обратно в больницы в течение 30 дней после окончания лечения.

Кристофер Петрилли (Christopher Petrilli) и его коллеги из Медицинской школы Мичиганского университета решили проверить, какую роль играет одежда врача в повышении уровня удовлетворения пациента. В исследовании приняли участие 4.062 пациента из 10 американских больниц, которым необходимо было оценить ряд фотографий медицинского персонала в различной одежде:

  • повседневной;

  • повседневной и медицинском белом халате;

  • медицинской форме голубого цвета;

  • медицинской форме и белом халате;

  • формальной одежде (рубашке и брюках);

  • формальной одежде и белом халате;

  • официальном костюме (пиджак, рубашка и брюки).


На фотографиях были изображены как мужчины, так и женщины. Каждого добровольца просили оценить врача по пяти параметрам: компетентность, доверие, забота, комфорт и доступность. После этого каждого участника также попросили предоставить информацию о своем поле, возрасте, расе, образовании, количестве лечащих врачей за последний год и типе обращения в больницу (стационарный или амбулаторный). Добровольцы также рассказали исследователям о своих предпочтениях в вопросе выбора лечащего врача (например, важен ли для них пол).

Из всех опрощенных пациентов 53 процента сообщили, что внешний вид лечащего специалиста имеет для них важное значение, а больше трети сообщили, что то, как выглядит врач, повлияет на их удовлетворенность лечением. Из всех представленных изображений пациенты выше всего оценивали врачей в формальной одежде и белом халате: им дали восемь баллов по общей для всех параметров шкале от 0 до 10. Хирургов, однако, предпочитали видеть в голубой медицинской форме, а ниже всех оценивали специалистов в повседневной одежде.

При обращении в медицинское учреждение пациенты ожидают получить достойный и профессиональный уход. Внешний вид специалистов, по мнению авторов исследования, может стать важной частью политики медицинских учреждений: не только в вопросах безопасности, но и повышения качества работы.

Ученые находят и неочевидные особенности внешнего вида врачей и их поведения. Например, недавно американские исследователи выяснили, что эффект плацебо при экспериментальном лечении усиливается, если врач выглядит дружелюбно.

Автор: Елизавета Ивтушок





Ссылка на источник

Tags: врач, исследования, медицина, пациенты, психология
Subscribe

Posts from This Journal “психология” Tag

Buy for 20 tokens
Даже год назад это казалось только сатирой на злобу дня, но наша текущая реальность сейчас всё быстрее догоняет самые расторможенные фантазии… Итак, в настоящий момент в большинство крупных магазинов и торговых центров в большинстве крупных городов России можно попасть только при…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment